30.12.2016 10:39
Новости.
Просмотров всего: 6079; сегодня: 1.

Центру обслуживания потребителей Орелэнерго - 10 лет

Центру обслуживания потребителей Орелэнерго - 10 лет

В декабре 2016 года исполнилось 10 лет Центру обслуживания потребителей (ЦОП) филиала ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» в городе Орле. Он был открыт 15 декабря 2006 года с целью повышения качества обслуживания и эффективности взаимодействия c потребителями.

За 10 лет работы специалисты Центра приняли более 65,6 тысяч потребителей, зарегистрировали свыше 40 тысяч заявок на технологическое присоединение к сетям филиала и более 20 тысяч заявок о предоставлении дополнительных сервисов.

Помощь специалистов Орелэнерго с каждым годом становится все более востребованной: в 2009 году в ЦОП обратилось почти 5 тысяч человек, а в 2016 году количество обращений потребителей превысило 10 тысяч. Помимо основных направлений деятельности, Орелэнерго оказывает потребителям широкий спектр дополнительных услуг – установка и замена приборов учета, сопровождение процедуры технологического присоединения, проектирование и строительство, технологическое обслуживание и ремонт электросетевых объектов и другие. К настоящему времени компания предлагает 9 видов таких услуг. По сравнению с 2009 годом в этом году число обращений по этому направлению деятельности выросло на 98%.

Сегодня пункты работы с потребителями организованы во всех районах Орловской области на базе районов электрических сетей филиала (РЭС). Здесь потребители могут подать заявку на технологическое присоединение к сетям (ТП), установку или замену приборов учета, проектирование, строительство, ремонт и техобслуживание энергообъектов, проведение энергоаудита и получить иную необходимую информацию по вопросам энергоснабжения.

Сотрудники ЦОП в городе Орле по адресу улица Советская, д. 15 готовы ответить на вопросы посетителей с понедельника по пятницу с 8.00 до 17.00 (без перерыва). Пункты работы с потребителями в районах электрических сетей (РЭС) принимают клиентов в рабочие дни с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00 выходной: суббота и воскресенье). Подробнее об услугах, оказываемых филиалом ПАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго», можно узнать на официальном сайте компании www.mrsk-1.ru или по телефону Прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (короткий номер 13-50).


Ньюсмейкер: Россети Центр Орелэнерго — 709 публикаций
Поделиться:

Группа: МРСК (6410)

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...